MEO対策でグルメ媒体の経費大幅減！
お客様の層に変化も！
Bacchusのさら.
店舗住所：
東京都中央区銀座３-8-8 太郎坊ビル B1F
アクセス：
東京メトロ銀座線 銀座駅 徒歩3分
東京メトロ日比谷線 東銀座駅 徒歩2分
東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅 徒歩3分
東京メトロ有楽町線 有楽町駅 徒歩8分
HP：
Bacchusのさら.様のHPはこちら
「東銀座駅」より徒歩9分に位置する、”お腹いっぱい食べて楽しく飲んでほしい”という想いを胸に、素材を活かしたイタリアンと、豊富なワインやカクテルを提供しているBacchusのさら.の関川様にsmartMEOをご契約いただいた経緯や、smartMEOを利用して以降の集客状況についてお聞きしました。
お店のコンセプトについて
はじめにお店のこだわりポイント・コンセプトをお聞かせください。
”お腹いっぱい食べて楽しく飲んでほしい”その思いを大事に、気取りがちな銀座だからこそ、気取らずにワイワイ楽しめるお店を作っています。
お店はこちらで、長くやられているんですか？
12年この場所でお店をしていて、最初に比べれば他のお店さんはだいぶ入れ替わられてますね。
お客様はリピーター様が多いのかな？と思うのですがいかがでしようか？
そうですね。 基本はリピーター様が多いと思います。
ポータルサイトの限界と費用帯効果について
MEOを契約される前は、どのような集客方法を使われていましたか？
以前はグルメ媒体（ぐるなび・ホットペッパー）の有料掲載をしていました。
当時は年間契約で数百万円を12ヶ月で割り、強化する月に多く費用を配分する仕組みでした。
グルメ媒体の費用対効果はいかがでしたか？
グルメ媒体はプランの金額次第で上位になる仕組みで、大きい会社に対して埋もれてしまっていました。
それに勝つために、大きな金額で契約すると小さいお店では回収できず、一定以上で費用対効果が合わなくなってしまうんです。
smartMEOをご契約いただけている理由や他媒体との比較
契約をしようと思ったキッカケや４年間契約いただけている理由はどこにあるのでしょうか？
契約した時のことは正直あまり覚えていませんが、契約し続けているのは結果が全てです。順調にお客様がきている実感があるので、継続して契約をしています。
グルメ媒体と比較されて費用帯効果はいかがでしょうか？？
ぐるなびはやめて、ホットペッパーは1番安いプランだけですが、むしろ増えています！キーワードでの上位表示もですが、口コミが増えていて評判が上がることで来店に結びついているのだと思います。
MEOによる集客効果で新たなお客様層の獲得に成功！
それでは、契約前のご期待には添えたようなイメージでしょうか？
最初は集客の補助的なイメージで始めましたが、徐々にメインの集客手段になってくれて良い感じです！
以前のグルメ媒体と比べてお客様の層などは変化されましたか？
銀座で働いてないんだろうな、って方が増えました。ほんとに新規の方という感じで、銀座に遊びに来た人や、用事で来た人がGoogleの検索で調べて、来ていただけることが増えたように思います。
今後の課題やsmartMEOの満足度について
それでは今後の課題などありますか？
時間がなく、口コミの返信などお店側での動きがあまりできてない事です...。口コミ返信などでも、田中さん（担当）に甘えっぱなしな感じです笑
smartMEOをご契約されていて、良かった！と感じるときはどんなときですか？
自分だけだとできないので、GBPが充実しているのを見ると契約していてよかったなと思います笑
最後のご質問で、MEOをお探しの方へ推薦していただけますか？というのと点数をつけていただきたいです！
探している方が居たら推薦します！ 推薦しない理由がないです笑
点数は120点、130点！でもって感じです！
対策開始後、来店数は794%・電話予約数に至っては575%！来店に直結する数値が大幅上昇！
2019年3月から対策を開始してから、安定した数値の上昇が記録さております。 下記は対策開始後の最大値と最小値を比較したものです。
来店数
最大794%UP！
※Googleのルート検索を元に弊社独自のロジックで計算した数値です。実際の来店数とは誤差があります。
電話予約数
最大575%UP！
※Googleから取得した電話数を元に弊社独自のロジックで算出した数字です。実際の電話予約数とは誤差があります。
ウェブサイト流入
最大605%UP！
※Googleから取得したサイト流入を元に弊社独自のロジックで算出した数字です。実際の流入数とは誤差があります。
業種系キーワードで増加以外にも指名も大幅増加！
対策キーワード
| キーワード | 閲覧数 |
|---|---|
| イタリアン | 1791 → 3048 |
| ランチ | 1058 → 4006 |
| 居心地のいいお店 | 49 → 1460 |
| 銀座 イタリアン | 611 → 952 |
キーワードは新規来客に繋がりやすい「イタリアン」「ランチ」「居心地のいいお店」などアクションに繋がりやすい比較検討ワードで上位化もされ
「銀座イタリアン」などの地名かけ合わせキーワードでも上位化されており、新規来店に特化したMEO対策が実現できています。
検索をしたお客様のアクション数が大幅増加！認知施策を最大化
表示回数に対して
アクションが起きた割合
（過去２年間）
Bacchusのさら.様はコロナ収束後アクション量の増加が顕著にでており、各種数値が順調に伸びております。
来店数は最大で794%UP、電話予約数も575％UPなど、直接来店に関わる数値が大幅に増えており、効果的なキーワード選定と対策であったことが読み取れます。
